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Socios y amigos: la confianza hecha emprendimiento

No importa qué fueron primero, si socios o amigos, pero cuando el día a día de un emprendimiento requiere que dejemos lo mejor, y más, tener a alguien con quien ponerse “espalda con espalda” no se cambia por nada.

 

Saber que si no hizo algo es realmente porque no pudo, saber que nunca te jugaría sucio, saber que podés mostrarle tus debilidades… eso es la confianza, que el diccionario define como la “esperanza firme que se tiene de alguien”. Sabemos qué podemos esperar de un amigo, porque de eso se trata la amistad, que para el diccionario es el “afecto personal, puro y desinteresado, compartido con otra persona, que nace y se fortalece con el trato”… pero que a los amigos no les alcanzan las palabras para definir.

Ser amigos y asumir juntos el desafío de un emprendimiento, es, sin duda, un escenario en el que surgen temores: ¿se trabajará con el mismo compromiso que si no nos conociéramos?, ¿podremos discutir puntos de vista sin que se acabe la amistad?, ¿las charlas del bar terminarán siendo reuniones de directorio?

Las inquietudes que surgen son muchas, por eso, lo mejor es recurrir a las fuentes. Aquí, tres experiencias de emprendimientos que nacieron de una amistad… y que son un éxito como negocio y como vínculo.

José Abuchaem relata la experiencia de llevar adelante Tienda Nube con su socio Santiago Sosa y con otros socios/amigos que los acompañan; Juan Pablo Bruzzo y Alejandro Estrada cuentan cómo fue (y es) el vínculo de amistad y sociedad en MONI y Eva Kovacs Kadar y Soledad Quijano, comparten su experiencia como amigas y socias en Partner Comunicación.

¿Qué fueron primero, socios o amigos?

José Abuchaem, cofundador y CFO de Tienda Nube: “Con Santiago (Sosa, CEO de Tienda Nube) primero fuimos amigos y con casi todos los demás también. Después hubo socios y primeros empleados que terminaron siendo amigos. Con dos de los chicos fuimos compañeros de la facultad durante cinco años y después fui testigo del casamiento de Santiago. Tenemos una relación muy sólida porque en realidad siempre fuimos amigos y compañeros de trabajo, desde la facu, los trabajos prácticos, ya sabíamos cómo trabajaba el otro”.

Eva Kovacs Kadar, Directora de Brand PR de Partner Comunicación y Soledad Quijano, Directora de Contenidos, también fueron primero amigas y compañeras en la universidad: ambas son graduadas de la carrera de Relaciones Públicas de UADE. La agencia de Prensa & Relaciones Públicas, que surgió como una idea y hoy en día se materializa en el equipo de trabajo que lideran.

Juan Pablo Bruzzo, cofundador de MONI: Con Alejandro (Estrada) primero fuimos socios en Dinero Mail, en 2006, y el hecho de haber compartido tanto y sido tan cercanos, nos unió en las buenas y en las malas. Así es que uno termina siendo amigo de su socio.

¿Cómo nació el emprendimiento en el que hoy son socios?

JPB: Primero nació Dinero Mail, donde éramos muchos socios. Cuando se vendió, con Alejandro analizamos distintos modelos de negocios y surgió MONI, pero a diferencia del emprendimiento anterior, nos sentimos cómodos haciéndolo solos. Nuestra experiencia anterior nos decidió a volver a emprender juntos-

JA: Justo cuando estábamos terminando la facultad, empezamos con un proceso de market place social, una mezcla de sitio de venta online y red social que hicimos como informáticos, con cero foco comercial y nos dimos cuenta de que la gente estaba usando nuestro producto de una manera que no era para lo que lo habíamos creado. Entonces lo reformulamos y parte de las personas que estábamos en ese proyecto seguimos con lo que hoy es Tienda Nube, que ahora opera con presencia física en Brasil y Argentina, tiene más de 50 empleados, estamos creciendo a más de un cien por ciento anual y tenemos expectativas de seguir creciendo.

EKK y SQ: Fuimos compañeras en la facultad, nos hicimos amigas y las dos teníamos ganas de tener un proyecto laboral propio, confiábamos en lo que sabíamos hacer, y en marzo de 2009 lanzamos Partner. Hoy somos una agencia global que trabaja con todo tipo de clientes y para toda la región.

¿Qué es lo mejor y lo peor de trabajar con un amigo?

JPB: Lo mejor es la confianza en el día a día, incluso en una negociación en la que uno no esté. Con Alejandro vivimos muchas situaciones que así nos lo demostraron y que fortalecieron esa confianza. La confianza es común a la amistad y a las sociedades: en una amistad uno suele tener muchas cosas en común y en una sociedad puede ser mejor tener menos cosas en común, para enriquecerse mutuamente.

Lo peor es que al verte tanto en el ámbito laboral necesitás descanso en el ámbito social y te ves menos.

JA: Lo mejor es que hay mucha confianza y sabés que si algo no salió bien no fue por falta de garra sino que hubo algún problema de otro tipo.

Lo peor es que cuando querés hablar de un tema personal (que puede tener impacto en tu trabajo) tenés que tener más cuidado en cómo lo decís. Por ejemplo, si yo me casara, mis “amisocios” van a estar muy contentos por mí, pero también van a estar pensando en cómo compatibilizar la luna de miel para que mi ausencia impacte lo menos posible en el negocio.

EKK: Lo mejor es el nivel de conocimiento mutuo, tanto a nivel profesional como personal. Sabés que el otro es una buena persona, que te estás asociando con alguien confiable. También compartir el trabajo en el día a día se hace más agradable cuando tu socio es tu amigo: en las épocas malas te contiene, porque te quiere, y en las buenas disfrutás de a dos.

Lo peor es cuidar los espacios personales con el amigo, para que lo laboral no lo invada todo.

¿Qué consejos le darían a emprendedores que inicien un negocio con amigos?

JPB: Que escriban un decálogo donde detallen todo lo que parece obvio y que pretenden que se respete en la sociedad de negocios, como ser transparentes, no esconder las cosas, qué porcentaje va  a tener cada uno, la visión de la compañía, qué va a aportar cada uno… lo mejor es no guardarse nada, porque así pueden evitarse conflictos. Depende lo que se ponga en ese decálogo y cómo se cumpla, va a ser la relación laboral.

JA: Que sean transparentes y dejen claro de entrada cómo le gusta trabajar a cada uno, en qué horarios quiere trabajar, cuánto tiempo quiere dedicarle a la empresa, cuáles son las expectativas de cada uno, etc. Ser sinceros evita problemas, y sería lamentable perder una amistad por no haber puesto las reglas claras desde el principio. Es importante entonces que definan posiciones claras dentro de la empresa -nosotros definimos un resposable para cada área y la última palabra del área la tiene esa persona-. Eso es bueno para cuando hay que tomar decisiones. También tienen que trabajar mucho en la comunicación.

EKK y SQ: Ser muy sinceras entre nosotras, así como revisar con frecuencia la visión, para corroborar que seguimos yendo para el mismo lado, es fundamental. También organizar encuentros personales fuera de la oficina para seguir disfrutando de ser amigas.

¿Hoy son más socios que amigos?

JPB: Somos más socios porque el día a día nos lleva a esto, pero tenemos algunos intereses en común como el kitesurf y eso lo compartimos.

JA: Sí, con el tiempo nos transformamos más en socios que en amigos, porque el emprendimiento empieza a tomar una parte muy significativa de tu vida y se hace difícil encontrar tiempo para otras actividades. Ahora es mayor nuestro tiempo de interacción como socios que como amigos pero una cosa no quita la otra, y si bien no buscamos específicamente encuentros extralaborales, a veces organizamos para ir a tomar algo y hablar alguna idea que puede tener que ver con el trabajo y que charlaríamos con cualquier amigo.

EKK y SQ: Verse todos lo días  a veces complica el equilibrio entre amistad y trabajo, porque la agenda laboral suele imponerse. Sin embargo, es importante no descuidar nunca el vínculo. “Nosotras pasamos por experiencias personales fuertes trabajando juntas y la amistad estuvo en primer plano”.

 

microfono

10 claves para atraer la atención de tu audiencia

Por Tito Loizeau – Fundador de Caramba!

Ya sea ante un gran público, un puñado de personas o apenas un cliente, te encontrarás en tu vida profesional con la necesidad de captar la atención de tu audiencia. A continuación te paso algunos “tips” que he aprendido a lo largo de miles de presentaciones y charlas en estos últimos 20 años.

ENDEAVOR 2015 en la Usina del Arte

Tito sobre el escenario de la Experiencia Endeavor 2015

  • La ACTITUD es “casi” todo. Estar seguro de vos mismo es sumamente importante, por ende preparar tu presentación y repasarla varias veces antes es fundamental.
  • La SEDUCCION es un arma importante. Tu aspecto, tu sentido del humor y simpatía, y sobre todo la empatía que logres con tus interlocutores es clave. Además mantente siempre abierto a las preguntas.
  • Comprender tu AUDIENCIA. No es lo mismo dirigirse a una persona que a un grupo. Ni tampoco a una audiencia joven que a una mayor. Es importante que interpretes claramente quién está del otro lado para lograr la empatía con el público.
  • El lenguaje CORPORAL. Expresarte claramente y hacer gestos (sin exagerarlos) siempre es importante
  • La PASION no esta de más. Mucha gente se “enamora” de la gente apasionada. Cuando presentes algo, hazlo con pasión y serás mucho mas creíble.
  • Contar una HISTORIA puede ser interesante. A la gente le gusta escuchar historias, en todos los niveles y edades. Si puedes contar tu presentación como una historia, siempre va a sumar.
  • Una IMAGEN vale mas…que mil palabras. Así que si tienes la chance de realizar tu presentación apoyado en imágenes, tienes un plus. Y siempre vale mas una foto para apoyar tu idea, que tu misma idea plasmada en texto en una diapositiva de power point.
  • Mensaje RELEVANTE. Esta claro que todo lo dicho anteriormente no tiene sentido, si no tienes algo relevante que contarle a tu audiencia. Así que asegúrate que así sea antes de comenzar.
  • Resalta lo IMPORTANTE. Es clave que resaltes el mensaje principal de tu charla, incluso más de una vez para que no existan dudas.
  • El principio y el FINAL. Comenzar con una frase que atrape suele ser una herramienta muy eficaz para captar la atención. Puede ser una pregunta, un desafío, o bien un chiste relevante. Y para el final siempre deja abierta tu presentación para el pensamiento.
Startup Stock Photos

Jóvenes talentos: qué busca un startup digital cuando entrevista candidatos

Por Redacción Partner Comunicación

Tienda Nube, un servicio para que las empresas desarrollen sus tiendas online, busca jóvenes para trabajar en un ambiente motivador y sirve de ejemplo a la hora de postularse en startups digitales

Un startup es una empresa que arrancó hace poco y que sigue calentando motores. Cuando se desarrolla en el mundo digital,  busca profesionales con determinadas características a la vez que es elegida por un perfil particular de postulantes.

El caso de Tienda Nube -un equipo de jóvenes profesionales con experiencia en e-commerce, tecnología e internet que busca ayudar a las PyMEs del mundo a desarrollar sus negocios de forma online-, sirve de ejemplo para “espiar” este mundo y saber qué tener en cuenta para sumarse al equipo.

Qué busca Tienda Nube en los postulantes

José Abuchaem, cofundador de Tienda Nube y actual Director de Marketing, explica qué mira la empresa en un posible candidato: “Nos interesa un perfil de gente con ganas de hacer cosas nuevas y de aprender, y por eso nos orientamos a perfiles más jóvenes, que vienen acostumbrados a Internet, a un mundo que cambia mucho y que requiere estar capacitado para adaptarse. Una persona de más edad, con muchos años de experiencia, también puede tener mucho que ofrecer. Es raro encontrar alguien que venga haciendo las cosas de una misma manera desde hace muchos años pero que se adapte fácilmente al cambio. Cuando encontramos alguien con estas características tratamos de que se sume al equipo sin importar su edad”.

Pero los requisitos no terminan ahí: “Buscamos compromiso, profesionalismo y ganas de hacer las cosas bien, de generar un impacto”, puntualiza Abuchaem y hay que señalar que esto concuerda con las características de una generación de jóvenes talentos que quiere disfrutar de su trabajo, tiene espíritu emprendedor y la pasión como uno de sus valores.

“Trabajar en un startup como Tienda Nube, que no tiene miles de empleados, hace que el impacto de cada uno de ellos sea altísimo y que las posibilidades de crecimiento y desarrollo sean muy interesantes –dice el Director de Marketing-. No es una multinacional en la que sos uno más”.

A diferencia de las compañías más tradicionales, en muchos startups se trabaja por objetivos: el home office y los horarios flexibles están a la orden del día y las tarjetas para fichar son consideradas reliquias de museo.

Un ambiente de trabajo distendido, informal, una oficina agradable y hasta bebidas y snacks disponibles terminan de dar forma a un contexto de trabajo muy diferente al tradicional.

“En este sentido –aclara Abuchaem-, buscamos gente con autonomía pero que no abuse de las libertades, porque además no está en nuestra política la idea de poner reglas para los que abusen que terminen resultando coercitivas para los que toman los beneficios con responsabilidad”.

El proceso de selección, nada tradicional

Sandra Tognetti, del área de RRHH de Tienda Nube, comenta algunas diferencias sustanciales entre el proceso de selección tradicional con respecto al que usan en el startup:

“El proceso de selección incluye que el postulante conozca la empresa y que se vea el compromiso y el impacto de la misma en el mundo del e-commerce. No usamos baterías de tests psicológicos, sino que preferimos poner a la persona ante situaciones con las que va a tener que enfrentarse realmente si se suma al equipo”.

Tognetti relata que los jóvenes profesionales que buscan son proactivos y ya desde el principio del proceso de selección se les están pidiendo ideas y sugerencias: “Primero les solicitamos un test de la plataforma para que propongan cambios. Además, las entrevistas se van intercalando con actividades muy parecidas a las que va a estar haciendo la persona en su puesto de trabajo. Eso permite ver cómo se desenvuelve, a la vez que el candidato puede evaluar si se siente a gusto con la tarea”.

Para el área de atención al cliente se hacen entrevistas grupales y en las etapas más avanzadas del proceso tienen contacto con clientes porque se les pide que analicen alguna tienda y les sugieran a sus propietarios qué pueden mejorar.

Las entrevistas no se hacen solo con el equipo de RRHH, sino que se plantean encuentros también con el líder del área o algún manager de otra área con la idea de que la persona conozca a quien sería su propio jefe y que entienda que existe la posibilidad de hacer aportes en cualquier área.

“Una vez que se hizo la propuesta y la persona aceptó, si no va a empezar inmediatamente se sigue el contacto y se van mandando materiales para que vaya leyendo con respecto a la cultura de Tienda Nube. También se lo suma a algún after en el que pueda conocer a sus compañeros en un ambiente distendido para que empiece a vincularse”.

 Qué ofrece la empresa, como lugar de trabajo

Además del ambiente motivador, una de los mayores atractivo y razones por las que los jóvenes con ganas de marcar una diferencia eligen sumarse a startups como Tienda Nube, la empresa brinda una excelente cobertura de medicina prepaga –el área de RRHH gestiona el chequeo anual-, clases de portugués en horario laboral y la posibilidad de viajar a conocer la forma de trabajo en las oficinas de Brasil cuando corresponde.

Finalmente, José Abuchaem señala: “Buscamos un ‘fit’ con nosotros, no queremos gente que venga porque le gusta trabajar desde su casa sino que quiera hacer la diferencia desde su lugar de trabajo”. Y este ‘fit’ es lo novedoso, lo que también buscan los jóvenes talentos en los startups de tecnología: sentir que la empresa ‘encaja’ con ellos y sigue en línea con una vida marcada por la proactividad y el deseo de disfrutar y divertirse, también en el ámbito laboral.

Padres Emprendedores

Ser padre y ser emprendedor: dos roles que desafían

El cargo de “padre” suele llegar sin el capital inicial ni los análisis financieros adecuados… y hay que aprender por el camino. Aquí, cuatro exitosos emprendedores comparten su know-how en el terreno de la paternidad.

 

Detrás de los creadores de importantes startups y de CEO´s de empresas innovadoras puede haber padres que cambian pañales, ayudan con la tarea o participan activamente en la organización de la fiesta de 15.

Para conocer este “lado más humano” de empresarios exitosos, entrevistamos a Leonardo Valente –economista y socio de GenTecnológico-; a Diego Noriega -fundador y presidente de SegundoHogar.com-; a Juan Pablo Bruzzo -cofundador de MONI, la plataforma que brinda adelantos de dinero en efectivo y en el día- y a Alejando del Pino -COO de EntrenaYa.com Marketplace de Gimnasios y Centros de Fitness en Argentina, México y Chile-.

La tarea de criar un hijo es, tal vez, una de las empresa más “riesgosas” de la vida. Por eso, es muy interesante saber cómo la viven estos cuatro hombres acostumbrados a hacer crecer empresas.

¿Ven alguna diferencia entre su manera de emprender, antes y después de ser padres?

Juan Pablo Bruzzo, papá de Renata (4) y Rafaela (2): “Los primeros 2 o 3 años de los chicos son fuertes si estás involucrado y como yo soy un padre moderno que hace `de todo y más`, claramente no tenía la misma energía que antes. Sin embargo, también es interesante para poner foco y aprender a atender menos cosas pero con más profundidad”.

Diego Noriega, papá de Lastenia (15): “La toma de decisiones cambia, antes de meterme ‘full life’ con algo, evalúo cuestiones que tienen que ver con mi hija. Por ejemplo, tuve una enorme oportunidad profesional que implicaba vivir en EUU y la descarté porque quiero estar en el país en el que vive mi hija”.

Leo Valente, papá de Gregorio (1 año y 3 meses): “La paternidad te hace reflexionar sobre algunas cuestiones de corridas, de horarios, Enzo Ferrari decía que sus pilotos se volvían medio segundo más lentos en la pista cuando les nacía un hijo. Es así, ser padre te hace levantar un poco el pie del acelerador. Y si bien a mí no me hizo sentir la necesidad de un sueldo fijo, sí me dejó claro que hay un límite en las situaciones de riesgo que puedo tomar, porque no hay ambición que justifique ir más allá de mi capacidad de estar presente para mi hijo, y para él tengo que estar vivo, libre y lúcido”.

Alejandro del Pino, papá de Nicolás (8) y Facundo (3): “El hecho de ser padre te cambia y por eso cambia la forma de ver las cosas y de proceder en cuanto a las situaciones que te pasan o te proponés que te pasen”.

 

¿Cómo interactúan estos roles cuando se dan en una misma persona? ¿Qué le aportan uno al otro?

LV: “El hecho de ser emprendedor me permite tener libertad de horarios como padre. Muchas veces me encuentro teniendo la opción de poder elegir a mi hijo sobre lo laboral y lo hago. Por otro lado, también me lleva  a viajar y eso me hace ausentarme de actividades o momentos en los que otros padres pueden estar con sus hijos”.

JPB: “Desarrollé más empatía hacia los padres primerizos, eso me dio más paciencia y me permitió definir qué batallas quiero pelear, también como emprendedor. Además, la crianza me resultó un gran desafío y esto lo vivo día a día a nivel laboral: sabés cuál es tu objetivo, pero no cómo llegar. Como padre, por ejemplo, quiero que mis hijos empiecen a comer correctamente. Ahora, cómo llegar a ese resultado es otra cosa”.

DN: “Tanto con las startups como con mi hija voy probando distintas cosas, por ejemplo, las mejores vías de comunicación.

Cuando uno empieza con una startup se encuentra con un montón de cosas inciertas, con los hijos es igual y además nadie te enseña cómo hacerlo. Por eso a veces es más fácil en el terreno de los negocios: ahora, por ejemplo, estoy en el tema de ponerle límites a mi hija y me cuesta, cuando en una startup estás tomando decisiones y poniendo límites todo el tiempo sin problemas”.

AdP: “Todo hace sinergia y cada cosa que te pasa en lo laboral te puede servir a nivel familiar y viceversa. Claro que quizás en los negocios podés volar un poco más y en el caso de las personas que te rodean eso no es tan fácil porque las emociones y las responsabilidades te coartan un poco al tratarse de tus hijos”.

 

¿Alguna vez una situación compartida con sus hijos les hizo repensar algo  a nivel laboral o viceversa?

LV: “Gregorio todavía es chiquito pero me encontré ya dos o tres veces diciendo ‘¿qué hago organizando esta agenda, haciendo este viaje?’ cuando el costo de no estar con él es tan alto”.

JPB: “Ser padre te hace madurar mucho como persona y te hace cuestionarte cosas trascendentales. Eso también se traslada a lo laboral, claro. A mí la paternidad me llevó a una introspectiva fuerte, a preguntarme quién soy, qué modelo les doy a mi hijos, pensar por qué hago lo que hago –y por qué hago laboralmente lo que hago-“.

AdP: “Las situaciones del día a día con los hijos te hacen desarrollar la prudencia a la hora de tomar decisiones. El hecho de compartir puntos de vista antes de actuar es fundamental y eso se da tanto en lo familiar como en los negocios con tus socios”.

DN: “Por ejemplo, cuando mi hija me pregunta ‘Papá, ¿por qué no vives conmigo?’ o me cuestiona por qué no paso más tiempo con ella, son pocas palabras que te cambian todo”.

 

¿Cómo manejan sus horarios, con tanta actividad, para compartir momentos con sus hijos? ¿Qué pasa cuando llegan cansados después de un día de trabajo y se ponen el “traje de padre”?

LV: “Yo tengo esta dualidad de que viajo mucho pero cuando estoy en casa estoy presente bastantes horas. Todavía no encuentro la forma de generar un horario aparte, levantarme más temprano y me encuentro trabajando con él dando vueltas, pero por ahora funciona”.

DN: “En una época elegía pasar menos tiempo con ella pero que fuera dedicado al cien por ciento, después me di cuenta de que era mejor compartir más tiempo y que me viera trabajar. No me parece mal que los hijos conozcan la forma en que sus padres viven el día a día”.

JPB: “Aprovecho a full el tema de ser emprendedor y poder manejar mis horarios, estoy con ellas a la mañana, las llevo al colegio, dos veces por semana voy a buscarlas al colegio y trato de llegar temprano. Obviamente, si tuviera que trabajar de 9 a 18 las vería menos”.

AdP: “Hay que tener cuidado con querer hacer ‘de todo’ y después llegar a casa fusilado de cansancio. Lo que me pongo como norte es transformarme en padre/marido cuando llego a casa y abocarme cien por ciento a la familia. Creo que esa es la única forma de asegurarte un negocio exitoso en cuanto a la crianza de tus hijos y al cuidado del matrimonio. Ellos nos necesitan y tenemos que estar y aunque sea difícil apagar la cabeza y dejar de pensar en lo que se viene mañana, hay que hacerlo”.

 

¿Cómo influye el hecho de ser padre en la posibilidad de ser un emprendedor exitoso?

LV: “Casi todos los emprendedores exitosos que admiro han pasado por la paternidad, de modo que no creo que para emprender haya que ser un solitario, pero tampoco es un mandato. La paternidad te genera empatía con otras personas que pasan por la misma situación que vos, podés entender a tus colaboradores y eso contribuye a la construcción y al manejo de los equipos”.

AdP: “Creo que todo suma y todo resta y deja enseñanza, y en esa enseñanza radica la sabiduría que deja cada cosa que hacemos, tanto en lo familiar como en lo laboral”.

 

DN: “Todo lo que haga en las empresas tiene que compensar el hecho de no estar con mi hija y quiero que ella lo pueda percibir. Por eso trato de ser una persona con valores e intento generar un impacto positivo en los equipos y en la sociedad”.

 

JPB: “Influye desde la sumatoria de experiencias. Me ha pasado como emprendedor tener que ser perseverante ante situaciones inesperadas o no tan buenas y eso mismo me pasa cotidianamente con mis hijas: me frustro cuando no logro algo que quiero con ellas pero puedo seguir adelante”.

Como emprendedor, ¿qué le pedirías de regalo a tu hijo, para el Día del Padre?

 

LV: “Me encantaría que, en algún momento, pueda contarle a otro de qué trabaja su papá, que logre construir una buena respuesta”.

JPB: “Inquietud, me gusta cuando las veo interesadas en un tema y empiezan a preguntarte, por ejemplo del espacio, la luna y el sol… Para mí es un regalo que tengan ese tipo de inquietudes, esa curiosidad y poder acompañarlas a aprender de todas la experiencias”.

DN: “La semana pasada mi hija me contó que estaba en una clase sobre empresas y que empezaba a entender un poco lo que yo hacía, me preguntaba sobre facturación, sobre definiciones de tipo y tamaño de las empresas… creo que es un gran regalo poder compartir conocimiento y de una manera proactivamente propuesta por ella. Tiene que ver también con que ella vea y materialice el esfuerzo que hace uno”.

AdP: “El mejor regalo para todos es que sean felices, y que nunca dejen de creer que se puede. Que vivan la vida que quieran vivir y que sean conscientes de que eso no es gratis. Siempre recuerdo una canción de Los Cafres que dice ‘la suerte es amiga de la acción’. Para lograr las cosas hay que laburar y de eso hacer un disfrute”.

Gustavo BGK

Llega al país Bibliomanager, la plataforma líder en distribución de libros por demanda en español

El sistema logra generar mayor eficiencia en la cadena de valor de la industria editorial, reduciendo costos fijos y eliminando costos ocultos.

En Argentina, el 82% de los libros que se producen están en formato papel, mientras que un 18% se encuentra en formato digital. Sin embargo, uno de los problemas más habituales son el “agotado” o “fuera de stock” por parte de las editoriales y librerías. Frente a esto, Bibliográfika viene ofreciendo una solución a través de la impresión por pedido desde hace ya trece años, lo que permite ir imprimiendo al ritmo de las necesidades. Ahora, la empresa líder del sector de impresión de bajas tiradas en Argentina, ha puesto en marcha su nuevo desarrollo tecnológico que le permite a editores, impresores, distribuidores y libreros satisfacer la demanda total de los lectores.

Bibliomanager es la última innovación de Bibliográfika, que se presenta como una nueva empresa a través de la cual las editoriales, librerías e imprentas por demanda se vinculan tecnológicamente, tanto a nivel nacional como internacional, generando negocios para toda la red. De esta manera, los libros se imprimen y se distribuyen en el país o destino más próximo de donde surja el pedido, convirtiendo a cada partner de Bibliomanager en “depósitos virtuales”.

Otra de las posibilidades que ofrece la compañía es la integración de los catálogos editoriales con la demanda de las librerías. Sin stock, sin consignación y sin costos ocultos, el libro será impreso 1a1 y entregado en menos de 96 horas. Gracias a este modelo de producción se hace realidad un paradigma que hasta hace poco se creía imposible: primero se vende el libro, y luego se lo produce.

Más libros, más lectores

Según Gustavo Vorobechik, CEO de Bibliomanager, la misión de este nuevo emprendimiento es “hacer llegar más libros, a más lectores, en más lugares, con menos tiempo y con menos costos”. Las alianzas estratégicas con Podiprint en España, Solar en México y Xpress en Colombia permiten no solo extender la red de la plataforma, sino también acortar tiempos de producción y costes de envío tanto a editores como a librerías. De esta manera, todos los integrantes de la cadena de valor se ven favorecidos a través de este sistema. Vorobechik explicó que tiene prevista su expansión a Chile, Ecuador y Perú en el próximo semestre, y finalizar su estrategia regional en Brasil.

La puesta en marcha de Bibliomanager ha implicado diversos beneficios para editores y asociados. El acceso 24×7 a los presupuestos, la administración del catálogo, así como la emisión automática de documentos de logística y la cotización de los gastos de envío, son solo algunos de los provechos que obtienen todos los usuarios de la plataforma y que la hacen cada vez más atrayente a librerías y editoriales en todo el mundo.

“Ya contamos con Temátika, la Boutique del Libro y Librería Paidós, las principales librerías en Argentina”, comentó Gustavo Vorobechik. Agregó que se encuentran “trabajando en la integración de las librerías en España, México y Colombia”.

Imprimir al ritmo de las necesidades

Desde su nacimiento en el año 2002, Bibliográfika ha sabido estar a la vanguardia del sector editorial, introduciendo un nuevo modelo de negocios que ha revolucionado la forma en que las editoriales y librerías encaran el proceso de impresión y stock de títulos. Cansados de escuchar que un libro no se encontraba en stock o que estaba agotado, la respuesta fue simple pero impensada hasta el momento: “imprimir al ritmo de las necesidades”. ¿Para qué generar cuantiosos volúmenes de producción cuando la venta de la misma es incierta? De esta manera,  tanto editores como librerías no deben lidiar con los stocks o con la destrucción de los libros que no alcanzan las ventas previstas.

Con más de 450 clientes, la empresa liderada por Gustavo Vorobechik alcanzó un total de producción de 500.000 ejemplares el pasado 2014, y prevé que, a través de Bibliomanager, superarán el objetivo de 700.000 libros.

Acerca de Bibliográfika: Fundada en 2002 y con más de 13 años de experiencia en el sector, Bibliográfika se especializa en la comercialización de libros por demanda. Actualmente cuenta con 22 empleados y una planta de producción de 1200 m2 ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Acerca de Gustavo Vorobechik: Fundador y CEO de Bibliográfika y Bibliomanager. Su capacidad emprendedora y su visión lo han convertido en uno de los líderes del país en cuanto a la aplicación de nuevas tecnologías en la industria editorial.

Una saludable dosis de integridad

Por Ernesto San Gil

Para La Nación

¿Por qué estamos atravesando momentos tan inciertos y complejos como sociedad? Podemos conjeturar múltiples respuestas. Sin embargo, me gustaría poner el foco en una virtud frecuentemente olvidada que puede ofrecer un camino de solución viable, no exento de dificultades, de cara al futuro: la integridad.

¿Qué es la integridad? Se la asimila a la honestidad, a la confiabilidad y a la benevolencia, todas ellas virtudes muy destacables. Pero la integridad puede definirse como la virtud moral que nos lleva a actuar en forma coherente con nuestros valores éticos, y a hacer corresponder nuestra palabra con nuestros actos.

Las investigaciones académicas registran un importante consenso respecto de la correlación positiva que existe entre la integridad y la confianza, así como entre la confianza y la naturaleza de los resultados que se obtienen en una tarea. Esto implicaría, por ejemplo, que quienes trabajan juntos y se tienen confianza mutua alcanzarán objetivos más significativos que quienes carecen de ella. Esto también vale a nivel grupal, organizacional y social.

¿Y qué es la confianza? Propongo utilizar la definición de Denise A. Rousseau, doctora en psicología, que la describe como el estado psicológico que nos permite aceptar sentirnos vulnerables frente a otro, ya que tenemos expectativas positivas con respecto de sus intenciones o conductas. Por ejemplo, sentir que uno puede compartir información confidencial sin experimentar perjuicio alguno.

De acuerdo con lo anterior, resultan especialmente significativas las consideraciones sobre integridad y confianza que se establecen mutuamente entre los líderes y las personas que los siguen, tanto en el ámbito de equipos de trabajo, en el campo de las organizaciones, así como también en el entorno social en general.

La relación entre la integridad y el liderazgo ha sido extensamente explorada por muchos autores y se reflejan en cuatro teorías sobre liderazgo diferentes. Por ejemplo, el liderazgo transformacional presenta una impronta virtuosa en la que la integridad ocupa el centro de su formulación. El liderazgo ético promueve la integridad a través de las acciones personales e interpersonales y la promoción de su observancia. Por su parte, el liderazgo espiritual comprende los valores, las actitudes y los comportamientos para motivarse y motivar a otros. Por último, el liderazgo auténtico se ejerce a través de la conciencia profunda de cómo piensan y actúan los líderes y, a la vez, sobre cómo son percibidos por los demás.

¿Cuán lejos estamos de estas descripciones? ¿Qué pasa con la integridad y la confianza en nuestra sociedad? Mi percepción es que existen muchos líderes que actúan íntegramente e intentan construir un ambiente de confianza que favorece su bienestar personal, el de las personas que integran sus equipos, los resultados de las organizaciones donde trabajan y el bienestar de su comunidad. Sin embargo, también observo otro conjunto de personas en posiciones de responsabilidad que manifiestan conductas que atentan contra la extensión de la confianza en nuestra sociedad. Y estos casos se destacan mucho más que los anteriores.

¿Qué podemos hacer al respecto? ¿Cómo podemos favorecer la extensión de conductas íntegras? La experiencia de otras sociedades y la investigación de numerosos académicos sugieren un camino posible.

Para empezar, nada es más poderoso que el ejemplo de los líderes. Aquí el término líder es utilizado en un sentido amplio. Todos nosotros lideramos (solos o junto con otros) y somos liderados. Por lo tanto, todos nosotros podemos exponer nuestra integridad, y en efecto lo hacemos cuando ajustamos nuestros actos a lo que decimos, cuando cumplimos nuestras promesas, incluso respetándolas en tiempos difíciles, y todo eso siguiendo valores éticos y morales elevados. En segundo lugar, cuando hacemos observar estos principios en quienes se relacionan con nosotros; también, cuando seleccionamos para emprender tareas conjuntas a personas que comparten esta forma de actuar, y creamos, asimismo, las condiciones para que muchos otros quieran hacerlo. Por último, cuando favorecemos la institucionalización de prácticas que impulsan conductas íntegras y refuerzan su adopción.

Así expuesto, es obvio que todos tenemos un rol para cumplir como líderes y seguidores en los diferentes niveles en los que actuamos. Si lo hacemos, podremos modificar el sentido en que parecen fluir los acontecimientos. De nosotros depende.

El autor es magíster en estudios organizacionales de la Universidad de San Andrés.

Mira la nota original.

 

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La calidad humana: una clave para el éxito de tu empresa

Balloon Talks & Networking (Balloon T&N) tuvo su tercer edición y primera abierta al público, y fue un éxito. Más de 100 emprendedores de alto impacto, empresarios, prensa, clientes de Balloon Group en general y amigos de la casa, se reunieron para inspirarse y conectarse. La temática esta vez: “Cómo impacta la Calidad Humana en los Resultados de Tu Empresa”.

“Las personas no se van de las empresas; se van de sus jefes”, inició Alejandro Melamed, Presidente de Humanize Consulting y ex Vicepresidente de Coca Cola para Lationoamérica Sur en RRHH. “Es trabajo del jefe saber por qué laburan sus empleados”, afirmó, mientras compartía sus teorías sobre el nuevo liderazgo y las “4 P” que movilizan a las personas a trabajar: plata, poderprestigio, y placer… y sumó una quinta que es “prendizaje”, en alusión a la necesidad constante de seguir aprendiendo).

Sebastián Cadenas, Fundador y CEO de Increase Card, y subió al escenario. “Y estos son: los valores, los resultados y la transparencia”. “Las compañías deben ser un fiel reflejo de lo que venden: si nosotros vendemos transparencia, adentro no podemos ser distintos”. En su empresa, donde ofrecen a centrales de pago (posnets) información precisa sobre cuándo ingresará el dinero, todos conocen los números de facturación y los sueldos de cada uno de los empleados.

“Es importante tener una visión y para ello encontrar las personas con los valores necesarios para alcanzarla”, añadió. En un mundo digital, donde todo se puede medir, el trabajo de las personas no puede quedar excento de métricas, sugiere Sebastián.

“Superamos nuestras propias expectativas”, admitió a la prensa Santiago Bibiloni, Fundador y CEO de Balloon Group. “Con estos eventos tenemos dos objetivos: uno intrínseco y otro extrínseco. Respecto al primero, buscamos desafiarnos como empresa; presentar al equipo teorías y ejemplos movilizantes e innovadores para que juntos rompamos paradigmas y nos podamos replantear cómo trabajamos”, afirma convencido. “Con el segundo buscamos agregar valor a cada uno de nuestros clientes y proveedores, inspirándolos y conectándolos”, agrega.

 

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Listos para reaccionar

Por Guibert Englebienne – Presidente Endeavor Argentina

Corrían los años 70, en Estados Unidos la gran fabricante mundial de autos Ford atravesaba un momento complejo. Lee Iacocca, por ese entonces apenas ejecutivo visionario, tiene una idea que salvaría a la compañía: vender autos deportivos a costo accesible. Autos deportivos a nivel masivo: así nació el célebre Ford Mustang. Años más tarde, ya al frente de Chrysler, Iacocca lograría prácticamente hacerla renacer de las cenizas con otro acierto que marcaría tendencia: los autos familiares. Las condiciones del mercado y la economía global estaban lejos de ser, por esos años, el contexto ideal para hacer crecer una empresa. Pero Iacocca no sólo logró adaptarse sino que lo convirtió en una oportunidad.

Estaba preparado y también estaba atento. En momentos difíciles, prestarle atención a las tendencias macro es clave para reaccionar a tiempo y lograr un posicionamiento en el que el emprendimiento no sólo sea menos afectado sino que incluso pueda avanzar. Por ejemplo, diversificando mercados, obteniendo nuevos clientes o lograr una mayor diferenciación del propio producto o servicio, lo que evita una competencia solo limitada por el precio o el tipo de cambio.

Monitorear los signos vitales es una consigna elemental que debe convertirse en rutina permanente. Pero en tiempos más inciertos el control de las
variables que afectan al negocio es aun más imprescindible ya que es probable que alguna de
estas variables se dispare abruptamente y requiera una acción rápida. Por eso, un foco redoblado en los números y el armado de equipos de trabajo para actuar rápidamente es una necesidad.

Pero el aquí y ahora no nos debe hacer perder del perspectiva. La concentración en la coyuntura no debe implicar nunca la pérdida de foco en el largo plazo. Las decisiones que se toman en una crisis pueden tener consecuencias no deseadas cuando  la crisis termina e incluso impedir salir completamente la misma. Ser solidarios con los equipo y también con clientes fortalece vínculos y lealtades pero al mismo tiempo hay que ser realista y responsable sobre la subsistencia del negocio: sin una empresa que pueda pagar salarios no hay trabajo para nadie.

El secreto: estar bien despierto. Es en medio de las crisis que, como Iacocca, un buen emprendedor detecta mayor cantidad de oportunidades.

lideres mujeres

Por qué las empresas necesitan líderes mujeres

En el mundo de los negocios, las mujeres aún encuentran dificultades específicas. Sin embargo, sus aptitudes como líderes son cada vez más valoradas y requeridas.

Por Gabriela Macagni, Directora Ejecutiva de Endeavor Argentina para Buenos Negocios

No somos mayoría, ni siquiera estamos cerca de la mitad, pero somos cada vez. Tanto en el mundo corporativo, pero también entre quienes deciden lanzarse a crear su propia empresa o apuestan a conducir la que ya crearon, las mujeres estamos dando grandes pasos. Desde las industrias creativas y el diseño, pasando por compañías tecnológicas y hasta grandes automotrices, podemos contar ejemplos de mujeres al frente. Mujeres que logran traspasar límites, barrer estereotipos y, sobre todo, ignorar prejuicios para ver crecer sus propios proyectos.

¿Qué hace que todavía seamos minoría pero, sobre todo, cómo hacen aquellas mujeres que pueden lograrlo? La respuesta pareciera estar en dejar de asumir como propias las limitaciones que pudieran existir y dejar de respetarlas para empezar a superarlas. Hay que reconocer que en el mundo de los negocios, donde todavía predomina la conducción masculina, las mujeres nos encontramos con dificultades específicas. Sin embargo, también es cierto que nuestras aptitudes como líderes y conductoras son cada vez más valoradas y requeridas.

  • La capacidad femenina de adaptarse a los climas emocionales, de generar empatía para resolver conflictos y de lograr una visión integral de los integrantes de su equipo e interlocutores son grandes fortalezas que se nos atribuyen principalmente a las mujeres y contribuyen al equilibrio de equipos de trabajo y, en definitiva, en el éxito de una empresa.
  • En vez de jugarnos en contra, la mayor conexión de las mujeres con ladimensión emocional suele generarnos con nuestros proyectos un apasionamiento profundo que, lejos ser desproporcionado, se convierte en el combustible indispensable para seguir adelante porque nos mantiene apegadas a los motivos que nos llevaron a emprender.
  • Un encuesta reciente del Fondo Multilateral de Inversiones del BID entre mujeres emprendedoras de alto impacto, es decir, creadoras de empresas en pleno desarrollo y con muy alto potencial de desarrollo, revela que la mayoría de ellas admite haber tenido que superar barreras “de género” en los estadios iniciales de sus emprendimientos pero que estas van desapareciendo a medida que el negocio crece.
  • De esta misma encuesta, surgió otra información relevante: la mayoría de las mujeres que logran crear empresas exitosas lo hacen motivadas por la oportunidad y no por necesidad, como comúnmente se le atribuye. El dato importa porque en la motivación a emprender se puede encontrar muchas veces la clave que determina por qué algunas empresas crecen y otras no, el nivel de compromiso que tenemos con el proyecto y la pasión que podemos llegar a volcar en nuestro emprendimiento, un condimento, como ya se dijo, esencial en la actividad emprendedora de las mujeres.

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Negocios humanitarios

Negocios humanitarios

Cada vez más pymes y ONGs apuestan a la innovación para encontrar nichos que además de ganancias aporten valor social.

“El emprendedor social ha pasado, en diez años, de ser prácticamente un desconocido a convertirse en un agente clave para el futuro”, dice Juan Roure, profesor del IESE Business School.Algunas cosas están cambiando en el mundo de los negocios. Si bien todas las empresas crean bienes y servicios, hay algunas que se diferencian al encontrar nichos sin explotar que no sólo dan ganancias, sino que además dan respuestas innovadoras a temas que aportan valor social.

Matías Kelly, director ejecutivo de Ashoka Argentina, apunta: “Hasta ahora, se creía que, para tener impacto social, había que ser un héroe. Hoy, vemos que todos podemos cambiar el mundo, que se puede tener un negocio ayudando a los demás”.

Sin embargo, aclara que, en nuestro país, los emprendedores con negocios sociales aún se encuentran en un estadío piloto: “Identificamos sólo 67 emprendimientos de este tipo, lo que no quita que sea real la ebullición que se está generando, porque se descubrió un mercado espectacular para vivir de hacer el bien”.

¿Y quiénes son esos pioneros?

Una empresa biotecnológica que limpia agua contaminada, otra que brinda independencia energética con equipos solares y otras dos que trabajan en pos de la inclusión social y laboral son algunos. Desde MamaGrande, la empresa rosarina que transforma agua contaminada en limpia, etanol, plástico biodegradable y alimento animal, Eduardo Mercovich, su director de I+D, sostiene: “Creemos que podemos tener una industria que esté a favor de la vida, y que estamos a tiempo de cambiar y demostrar que, haciendo bien, también se pueden crear negocios”. MamaGrande montó su primera planta piloto en Totoras, Santa Fe, a partir de un acuerdo con la municipalidad, que además los ayudó a conseguir financiamiento.

En tanto, en Mendoza, tres ingenieros industriales fueron seleccionados por el programa de incubadora de empresas de la Universidad de Cuyo y fundaron Energe, una empresa social que diseña y comercializa calefones solares y otros productos vinculados al calefaccionamiento de viviendas. Si bien los creadores de Energe pensaron los equipos para las zonas sin acceso a la red de gas y electricidad, la mayoría de sus clientes están conectados a estos servicios.

“Es que nuestros equipos son muy rentables como inversión, porque tienen un costo de 10.000 pesos y una duración de 30 años”, señala Alexis Atem, presidente. Aunque reconoce que es difícil competir con la energía subsidiada por el Estado nacional, afirma que los mendocinos son “conscientes de que con un equipo solar dejan de contaminar”.

La integración, disparadora de negocios

“La idea surgió a partir de un compañero de la facultad que, por tener dificultades de audición, terminó abandonando la carrera. Entonces pensamos cómo aprovechar la tecnología para ayudar a personas como Ariel”, explica Ezequiel Escobar, CEO de Newbrick y uno de los cuatro estudiantes de ingeniería de Jujuy que crearon Usound, una aplicación para dispositivos móviles destinada a la prevención e integración social de personas con problemas auditivos. “Cuando hacemos las pruebas y vemos la alegría de esa gente con hipoacusia, sentimos una sensación inexplicable- Se trata de algo tan sencillo como poder educarse, integrarse y sociabilizarse”, expresa Escobar, quien ahora proyecta desarrollar aplicaciones para personas con problemas de visión.

Otro emprendimiento integrador es Incluyeme.com, el primer portal de empleo para que empresas con programas de inclusión y candidatos con discapacidad pueden encontrarse.

“Creemos que, cuanto más impacto social tenga la empresa, mejor le va a ir y más plata ganará”, afirma Natalia Ca, su directora.

La empresa fue lanzada en febrero y ya tiene una facturación mensual de 60.000 pesos, cifra que supera las expectativas de los fundadores, quienes hicieron una inversión inicial de 200.000 pesos y ganaron el fondo Capital Semilla.

El emprendedor motivado por el desafío de satisfacer una necesidad social crea un valor que antes no existía. Mujeres 2000 es uno de los tantos casos de este tipo: la ONG llevó el modelo de microcréditos de Muhammad

Yunus a barrios de bajos recursos en Tigre para promover el progreso social, cultural y económico de mujeres que reciben microcréditos y asesoramiento para desarrollar sus propios emprendimientos. “Hasta el momento entregamos más de 850 créditos y, actualmente, tenemos 150 emprendedoras con créditos activos. Apuntamos a seguir fomentando el espíritu emprendedor en la población”, comenta Martina Amengual, coordinadora del programa.

A futuro, Kelly reconoce tres desafíos: “Ser cada vez más empáticos, vibrar con la necesidad del otro. Actuar colaborativamente. Y pensar en términos increíbles: ¿cómo podemos terminar con la pobreza?, ¿qué hay que hacer para incluir a los excluidos? Así surgen las ideas innovadoras. En ese sentido, los jóvenes están mucho más frescos, tienen algo casi irreverente al abordar los problemas desde otro punto de vista”. El cambio ya empezó.

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