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Josh Silverman: Consejos para sortear una crisis

Josh Silverman, cofundador de Envite y ex CEO de Skype, analiza las diferencias entre ser emprendedor y sumarse en una empresa ya encaminada. Sus consejos para surfear crisis sin naufragar en el intento.

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Cuando era muy joven, Josh Silverman quería cambiar el mundo. En ese momento creía que la mejor manera de transformar la realidad era a través de la política, y así pasó un par de años en Washington, trabajando junto a un senador. Esa experiencia le enseñó mucho sobre liderazgo, y con ese aprendizaje en 1998 fundó su primera empresa, Evite, que vendió en medio de la crisis de las punto com dos años después. En 2003 desembarcó en eBay y fue el responsable de llevar al gigante de e-commerce a Europa. Entre 2008 y 2010 fue CEO de Skype, y desde 2011 es presidente del área de Servicios y Productos para el cliente de American Express.

 

De fundador a CEO

“Ser dueño tiene muchos privilegios. Como fundador tenés el coraje de afrontar decisiones difíciles y contás con cierta perspectiva sobre qué es lo que quieren los clientes. Hay algo del ´alma del negocio´ que viene de estar ahí en el principio, cuando son tres empleados y le hablás al cliente directamente y que es muy difícil de replicar. Por otro lado, el CEO es un empleado, que es contratado y puede ser despedido, y por eso mismo es difícil que tenga el mismo coraje. Sin embargo, tiene la ventaja de tener otra perspectiva, porque llega de afuera, y eso le da la capacidad de desafiar las convenciones. El emprendedorismo genera una capacidad que es fundamental en una gran compañía: la sensibilidad de ser dueño. Creo que donde estés, si pensás y actuás como un dueño, eso te ayuda a ser más valiente, generar mejores negocios, y tener mejores resultados”.

Liderazgo

“Cada acción que llevás adelante como líder tiene un impacto en la compañía. Cuando estás al frente de una organización, las personas están viendo cada cosa que haces, están interpretando tu lenguaje corporal, cuántas veces hablas por teléfono, cuántas reuniones tenés. Tener en cuenta lo que las personas esperan de un líder, sonreír todos los días, demostrar confianza y convicción son parte importante del liderazgo. En el trabajo no puedo darme el lujo de ser pesimista ni de quejarme. Eso lo puedo hacer en casa. Con mis empleados, mi obligación es transmitir confianza, convicción y una dirección clara”.

Crisis

“Cuando una empresa es exitosa, es normal pensar que funciona por todo lo que se está haciendo bien, cuando en realidad, todo va bien por algunas de las cosas que se hacen y a pesar de otras. El arte está en notar la diferencia entre los “porque” y los “a pesar de”. Una crisis, donde uno ve que va a chocar contra una pared a 100 kilómetros por hora, puede ser muy liberadora, porque nos da la oportunidad de tirar todo por la ventana y probar algo drásticamente diferente. Nunca hay que desperdiciar una buena crisis”.

Lo importante

“Ante los problemas es imprescindible estar súper enfocado, saber qué se necesita para sobrevivir y para construir valor para mis clientes en los próximos 6 meses. Una de las cosas más importantes es armar un sistema que permita que existan las responsabilidades personales: uno de los errores más comunes que he visto cometer en las empresas a medida que crecían es la imposibilidad de asignar responsabilidades individuales. Es fundamental ser consciente de cuáles son las cuestiones que realmente importan, rodearte con los mejores de tu equipo y exigirles responsabilidad”.

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Emprender con visión a largo plazo: El caso de Globant

Globant es hoy la empresa de software más importante del país y una de las más grandes a nivel global. Pero así como muchos otros emprendimiento exitosos, todo comenzó en un bar con amigos y un plan de negocios hecho en una servilleta. Conocé la historia de este gigante, de la mano de su co-fundadoy y CEO, Martín Migoya, durante su paso por la Experiencia Endeavor Rosario 2016.

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Entrevistado por Tato Rouillón, fundador de Congelados del Sur y Emprendedor Endeavor, Martín hizo un repaso de su trayectoria, desde el comienzo de un sueño que tomaría grandes dimensiones. Según relató, todo comenzó en un bar con amigos, preguntándose cómo podían generar valor desde su expertise: “La clave era poder aprovechar los talentos locales y crear una nueva industria. Crear software, crear tecnología y poder exportarla hacia los países desarrollados”.

“Nosotros pensamos Globant a 30 años”, dijo. La visión de largo plazo fue una de las claves para construir unos cimientos sólidos para su emprendimiento. “El business plan de Globant tenía sólo una línea, y decía: ‘vamos a hacer lo que nosotros sabemos, pero lo vamos a hacer vendiendo en Estados Unidos y en Inglaterra’”, cuenta Migoya. Con ese plan salieron a la caza de su primer cliente, que fue la empresa de turismo británica LastMinute.com.

La idea de Globant fue retener a los talentos argentinos en el país y lograr vender, desde Argentina, servicios profesionales a todo el mundo. Martín lo resumió en pocas palabras: “Empezamos a trabajar con un concepto distinto. En lugar de exportar talentos, importamos oportunidades; y en lugar de concentrarlas en Buenos Aires, las empezamos a distribuir por todos lados”.

Bajo ese concepto innovador y, hasta hace algunos años, poco explotado en la región, Globant comenzó una carrera de crecimiento imparable, que lo posicionó como uno de los gigantes del software a nivel mundial.

Además, Martín alentó a todos los presentes en la Experiencia Endeavor Rosario 2016 a emprender y los invitó a construir juntos lo que llamó como la nueva generación de empresarios argentinos y destacó: “Esta nueva generación empresaria tiene 3 valores centrales y no negociables: es ultra-competitiva, piensa en el largo plazo y mirar a la Argentina como una plataforma de despegue a nivel Global.”

Mirá el video completo de la charla de Martín Migoya acá:

 

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Conectate con Endeavor en BioArgetina 2016

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El próximo 2 de noviembre, la ciudad de Santa Fe se convertirá en el escenario de BioArgetina 2016, la tercera edición el evento organizado por la Cámara Argentina de Biotecnología (CAB). El encuentro contará con charlas profesionales y consultorios para emprendedores, uno de los cuales estará a cargo de Endeavor.

BioArgentina es una jornada donde investigadores, emprendedores, start ups, empresas industriales líderes y sector público encuentran un lugar para vincularse. Esta es la tercera edición del evento, que mantiene como fin principal articular a estos actores clave para desarrollar proyectos biotecnológicos de avanzada.

Durante la mañana, el evento comenzará con una serie de conferencias magistrales a cargo de Ryan Bethencourt (Director de IndieBio) y Gabriela Cezar (CEO de Panarea Partenrs).

Durante la tarde se llevarán a cabo las sesiones de vinculación, una excelente oportunidad para que los investigadores puedan exponer sus emprendimientos científicos, proyectos de I+D y start ups ante Endeavor y otras organizaciones, así como a potenciales inversores.

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Por qué ser un emprendedor tecnológico

pablo_dulman_director_academico_de_digital_house_y_co_fundador_de_digbang_01Por Pablo Dulman, director académico de Digital House  y co-fundador de DigBang

Muchas de las oportunidades de negocio que antes estaban disponibles solo para las grandes corporaciones, hoy están al alcance de cualquier emprendedor. Esto es así ya que con la masificación de internet y la diversidad de herramientas que se ofrecen por bajo costo en la Nube, una persona con una buena idea puede empezar a crear su propio negocio basado en software, sobre todo, si sabe escribir código.

Definitivamente, este es el mejor momento en la historia para ser emprendedor tecnológico por varias razones:

  • Accesibilidad: Iniciar una empresa de este tipo es económico cuando uno sabe programar. De hecho, si se trata de una propuesta web, es cuestión de registrar un dominio en Internet, contratar un servicio de hosting y, por supuesto,  desarrollar la idea del negocio. Por ejemplo, una plataforma de e-commerce o una herramienta que ofrezca algún servicio interesante para los usuarios. Por supuesto, hay que hacer una inversión inicial, pero no se trata de montos descabellados. Por otra parte, en las primeras instancias no es necesario realizar rondas de inversiones ya que se puede comenzar de a poco –de hecho, es posible comenzar solo- e ir escalando a medida que el negocio lo requiera. En este sentido, lo más importante es contar con una excelente idea a desarrollar ya sea web o una aplicación móvil. En simultáneo, es importante relacionarse con coders, ya que de estas interacciones pueden surgir ideas interesantes, e incluso podrían ser talentos para sumar rápidamente al staff.

 

  • Los equipos globales: En el pasado, los colaboradores debían estar geográficamente cerca. Sin embargo, esta barrera ya no existe porque al momento de programar no importan las distancias ni los horarios. De hecho, si uno encuentra a una persona que vive en otro país pero que sabe programar o cree que cumple con alguna característica crucial para el negocio, podría contratarlo para que trabaje a distancia sin ningún tipo de inconveniente.

 

  • Tarea remota: El hecho de que uno pueda programar dondequiera que esté, hace que este tipo de emprendimiento fluya al ritmo con el cual trabaja nuestra mente.  Es realmente una gran ventaja saber que, para que el negocio vaya concretándose, alcanza –en una primera instancia- con una computadora con conexión a internet y, por supuesto, muchas horas de dedicación.

 

  • Comunidad: Cada día hay más meetups, talleres, charlas, centros de capacitación y organizaciones de emprendedores en los cuales se debaten ideas, se aceleran los mejores proyectos, se incuban nuevos negocios, se conoce a personas que pueden ser socios, partners, clientes o proveedores e incluso puede surgir la inspiración que nos estaba faltando para que la idea de crear una empresa propia nos termine de cuadrar.

Sin dudas, el único obstáculo para ser un emprendedor exitoso dentro del campo de la programación, es el límite que nosotros mismos nos impongamos.

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Entrevista a Marcos Galperín: De la idea al hecho con MercadoLibre

En el marco de la Experiencia Endeavor Córdoba 2016, Marcos Galperín, fundador y CEO de MercadoLibre, contó con detalles cómo se llevó adelante el proceso de construcción del Marketplace más grande e importante de América Latina. Enterate cuáles fueron los desafíos más importantes y los aciertos claves de esta odisea emprendedora.

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Ante un auditorio con más de 1700 personas, y otras 2000 siguiendo el evento en vivo por streaming, Galperín fue entrevistado por Luciano Nicora, fundador y presidente de VN Global BPO.

“MercadoLibre es un emprendimiento que empezó hace 17 años con cuatro amigos en un garage y hoy tiene casi 4000 empleados en toda América Latina”. Con esta frase Marcos Galperín comienza su relato y resume el nacimiento de una de las empresas más valiosas de Argentina.

Además de tratarse de un proyecto fuertemente innovador, Galperín destaca que MercadoLibre ha democratizado el comercio para los compradores y para los vendedores. “Cualquier emprendedor que quiera vender algo, se sube a una plataforma y lo puede comercializar en todo el país y en todo el continente de una manera efectiva”, dice.

Toda historia de éxitos emprendedores tiene un comienzo en el que no todo está tan claro. En este sentido, Galperín destaca que tener una actitud emprendedora es crucial y que “emprender está muy relacionado con tomar riesgos y no darte por vencido”.

El último año MercadoLibre contó con 24 millones de compradores y 8 millones de vendedores, con un ritmo de 7 transacciones por segundo. Hoy la empresa lidera el comercio online en toda América Latina y se prepara para nuevos desafíos.

¿Te interesa el tema? Mirá la entrevista completa acá: